바로계좌결제 서비스 이용약관

본 약관은 주식회사 하이픈코퍼레이션(이하 ‘회사’라 합니다)에서 제공하는 바로계좌결제 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

② 본 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 하이픈코퍼레이션 전자금융거래 이용약관과 오픈뱅킹공동업무 금융정보조회 약관(이하 ‘기본약관’이라 합니다) 및 관계 법령에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 상관례에 따릅니다.

① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 페이지 내 또는 링크로 연결된 페이지 내에 게시하며, 회원의 요청이 있는 경우 전자문서의 전송방식(알림수단 포함)으로 본 약관의 사본을 회원에게 교부합니다.

② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 1개월 이전에 이를 게시하며, 게시 외에 1개월 이전에 회원의 이메일, 문자메시지, 알림톡 등의 전자적 수단(이하 ‘알림수단’이라 합니다)을 통해 회원에게 통지합니다. 단, 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 본 약관을 개정한 때에는 변경된 약관을 최소 1개월 이상 이를 즉시 게시하고 회원에게 알림수단을 통해 즉시 통지합니다.

③ 회사가 제2항에 따라 변경된 약관을 게시하거나 통지하는 경우에는 “회원은 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일까지 이내에 계약을 해지할 수 있으며, 약관의 변경내용에 이의를 제기하지 아니하는 경우 약관의 변경내용에 승인한 것으로 본다.”라는 취지의 내용을 통지하여야 합니다.

④ 회원은 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일까지 전자금융거래의 계약을 해지할 수 있고, 약관의 변경내용에 대하여 이의를 제기하지 아니하는 경우에는 약관의 변경을 승인한 것으로 봅니다.

① 회사와 회원 사이에 개별적으로 합의한 사항이 본 약관에 정한 사항과 다를 때에는 그 합의사항을 본 약관에 우선하여 적용합니다.

② 서비스를 통해 제공되는 전자금융거래 서비스에 관하여 본 약관에 정하지 않은 사항은 회사의 기본약관이 정하는 바에 따릅니다.

③ 본 약관과 기본약관에서 정하지 않은 사항(용어의 정의 포함)에 대하여는 다른 합의사항이 없으면 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 여신전문금융업법 등 관계 법령에서 정한 바를 따릅니다.

① 회원은 관련 법령에 따라 회사가 정한 방식으로 추심이체의 출금 동의를 합니다.

② 회원은 회사의 거래지시에 따라 회원의 계좌 원장에 출금기록이 끝나기 전까지 회사에 대하여 전항의 규정에 따른 동의의 철회를 요청할 수 있고, 이 때 회원은 회사에 대한 철회의 의사표시 이전에 발생한 출금에 대해서는 이의제기를 할 수 없습니다. 회사는 대량으로 처리하는 거래 또는 예약에 따른 거래 등의 경우에는 미리 회원과 약정한 내용에 따라 동의의 철회시기를 달리 정할 수 있습니다.

③ 회원은 서비스에 연결된 계좌를 삭제하는 방법으로 제1항의 출금 동의를 철회할 수 있습니다.

① 회사는 회원의 결제 한도 및 수수료를 정할 수 있으며, 이에 대한 자세한 내용은 회사 홈페이지(https://hyphen.im)에 게시합니다.

② 회사는 회원의 바로계좌결제 계정을 이용한 불법행위, 부정사용 또는 비정상적 거래가 발생했다고 판단되거나 의심되는 경우 회원의 결제 한도를 감액하거나 제한할 수 있으며, 회사는 그 사유를 사전에 회원에게 알립니다.

③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당되는 경우 회원의 결제를 제한할 수 있습니다.

④ 회원은 회사의 서비스를 결제 수단으로 제공하는 제휴사 어디에서나 회사의 서비스를 이용하여 상품 등을 구매할 수 있습니다.

⑤ 전항의 거래가 종료된 이후에 회원이 반품, 취소 등의 이유로 제휴사와 합의하여 해당 거래를 취소하고자 할 경우에는 회사가 정한 바에 따라 제휴사의 처리단말기(온라인 판매자의 경우 온라인결제 프로그램)을 통하여 취소할 수 있으며, 이 경우 취소 금액은 결제 시 이용한 계좌로 환급됩니다.

① 회사는 회원이 본 약관 및 기본약관에 동의하고 회사가 정한 가입절차와 방법을 준수하는 경우, 회원의 서비스 이용 신청(이하 ‘이용신청’이라 합니다)을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.

② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 회원의 이용신청 승낙을 유보할 수 있습니다.

④ 본 조 제2항과 제3항에 따라 회사가 회원의 이용신청 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우 회사는 이를 회원에게 알려야 합니다.

⑤ 서비스 이용계약의 성립 시기는 회사가 회원의 이용신청 완료를 신청 절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

⑥ 회사는 회원의 서비스 이용에 대하여 수수료를 부과할 수 있으며, 수수료 정책을 제정하거나 변경할 경우 1개월 전 서비스 페이지에 이를 게시하고 회원에게 개별 통지합니다. 회원이 이러한 수수료 정책에 동의하지 않는 경우, 회원은 본 약관이 정하는 바에 따라 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

① 회사는 회원과의 서비스 이용계약 체결 이후 필요한 경우 제반 법령을 준수하여 회원의 동의 하에 회원의 정보를 추가적으로 수집할 수 있습니다.

② 회원은 서비스 이용계약 체결 및 이용을 위해 제공한 회원 정보를 온라인으로 열람 및 수정할 수 있습니다. 회원은 회원 정보에 변경이 있을 경우 온라인으로 직접 수정하여 회사에 변경 사실을 알려야 하며, 회원의 고의 또는 과실에 따른 미 수정으로 인하여 발생하는 불이익에 대하여는 회사가 책임을 부담하지 않습니다.

① 회사는 회원의 이용신청을 승낙한 때부터 회원에게 서비스를 개시합니다.

② 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 사이트에 해당 사실을 고지하거나 회원에게 이를 통지합니다.

① 서비스의 이용 시간은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있으며, 또한 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간 동안에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전에 이를 고지함을 원칙으로 하나, 불가피한 사유로 사전 고지가 어려울 때에는 사후에 이를 고지합니다.

② 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 회원에게 고지합니다.

① 회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 서비스의 내용, 운영 또는 기술적 사항 등을 변경할 수 있습니다.

② 회사는 서비스의 내용 및 이용방법에 대해 변경이 있는 경우 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 변경 7일 전에, 서비스를 종료하는 경우에는 1개월 전에 회원에게 공지합니다. 다만, 서비스 제공을 위해 체결하고 있는 제휴사, 금융기관의 시스템 운영 장애 등의 사유로 불가피하게 사전 공지를 할 수 없는 경우, 회사는 그 사유를 인지한(해소한) 즉시 공지합니다.

③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 운영상, 경영상, 기술상의 필요가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

④ 본 조 제3항에 의한 서비스의 제한 또는 중단의 경우에는 회사가 제3조 2항에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 제휴사, 금융기관의 시스템 운영 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그 사유를 해소한 즉시 통지합니다.

⑤ 회사가 본 약관에서 정한 사유에 따라 및/또는 법령상 의무를 준수하여 서비스를 변경, 중단, 내용 수정 및 종료한 경우, 회사는 이로 발생하는 문제에 대해서는 그 문제가 회사, 회사의 임직원 또는 대리인의 고의 또는 과실에 기한 것이 아닌 한 책임지지 않습니다.

① 회사는 회원의 서비스 이용을 위해 필요하다고 인정되는 각종 정보를 관계 법령을 준수하는 범위 내에서 서비스 페이지에 게재하거나 알림수단을 통해 전송하는 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

② 회사는 서비스의 운영과 관련하여 법령을 준수하는 범위 내에서 관련 홈페이지, 서비스 페이지, 알림수단에 광고 등을 게재할 수 있습니다.

① 회사는 관계 법령과 본약관을 준수하며, 지속적으로 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 다합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 정보보호 및 개인정보보호를 위한 보안체계를 갖추며, 개인정보처리방침을 고시하고 준수합니다.

③ 회사는 안전한 서비스 제공을 위하여 이상거래탐지시스템(FDS)를 이용한 부정거래, 이상거래 또는 비정상거래 여부를 실시간으로 감시할 수 있으며, 필요한 경우 회원 또는 제휴사에 이상거래탐지 결과를 통지할 수 있습니다.

④ 회사는 서비스와 관련한 회원의 민원이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 서비스 페이지에 게재하거나 알림수단을 통하여 회원에게 통지할 수 있습니다.

① 회원은 본 약관과 기약관, 회사가 홈페이지와 서비스 페이지에서 고지하는 내용을 준수하여야 합니다.

② 회원은 상품 등을 구매하기 전에 반드시 상품 등의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 회원은 구매하려는 상품 등의 내용과 거래의 조건을 고의 또는 과실로 확인하지 않고 구매하여 발생한 손실·손해에 대한 책임의 전부 또는 일부를 부담합니다.

③ 회원은 상품 등 구매 시 스스로의 책임하에 상품 등을 구매하여야 하며, 회사는 제휴사의 상품 등의 내용과 거래 조건에 대해서 회사의 귀책사유가 없는 한 보증이나 책임을 부담하지 않습니다.

④ 회원은 서비스와 관련하여 자신의 명의가 도용되거나 제3자에게 부정하게 사용된 것을 인지한 경우 즉시 그 사실을 회사에게 통보하여야 합니다.

⑤ 회원은 상품 등의 구매 시 결제방법을 사용함에 있어 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단의 임의사용 등을 하여서는 안 됩니다. 회원은 고의 또는 과실로 타인의 결제수단을 임의 사용함으로써 발생하는 회사, 결제수단의 적법한 소유자, 전자지급결제대행업자, 제휴사의 손실과 손해에 대한 책임의 전부 또는 일부를 부담합니다.

⑥ 회원은 서비스에서 사용하는 아이디(ID), 결제정보 그리고 비밀번호 등에 대한 관리 책임이 있으며, 이를 제3자에게 제공, 누설하거나 이와 유사한 행위를 하여서는 안 됩니다.

⑦ 서비스 이용 시 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 회원이 부담할 수 있습니다.

⑧ 회원은 서비스를 이용 중인 스마트폰 및 USIM 칩 등의 분실, 도난 및 서비스 비밀번호 등의 누설 등 사고 발생 시에는 그 사실을 회사에 신고하여야 합니다.

⑨ 회원은 결제서비스 이용 시 정당하고, 적법한 사용권한을 가지고 있는 결제수단을 사용하여야 하며, 회사는 그 여부를 확인할 수 있습니다. 또한 회사는 회원 결제수단의 적법성 등에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.

⑩ 회원은 제휴사와 상품 등 구매 절차에서 분쟁이 발생한 경우 분쟁 해결을 위하여 성실히 임하여야 하며, 회원이 고의 또는 과실로 분쟁 해결에 불성실하게 임하여 제휴사와 회사에 손실 또는 손해가 발생하는 경우 그 전부 또는 일부에 대한 책임을 부담합니다.

⑪ 회사가 회원의 서비스 이용 편의를 위해 제휴사로부터 정보를 제공받아 게재하거나 제3자가 제공하는 방식으로 참조용 정보나 컨텐츠를 제공하는 경우라도, 회원은 상품 등 구매 시 자신의 판단과 책임으로 결정하여 구매하여야 하며 회사는 회사, 회사의 임직원 또는 대리인의 고의 또는 중대한 과실이 개입된 경우가 아닌 한 어떠한 경우에도 회원의 구매결정에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

⑫ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하는 행위를 할 수 없으며, 서비스의 이용권한 및 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없습니다.

⑬ 회원은 회사가 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 회사에 협조하여야 하며, 회사가 회원의 본 약관 위반행위를 발견하여 회원에게 해당 위반행위에 대하여 소명을 요청할 경우 회사의 요청에 적극 응하여야 합니다.

⑭ 회원은 이용신청 시 회사가 요청하는 정보를 정확하게 작성하여야 합니다.

① 회사는 서비스의 신뢰을 제공하고 안전한 서비스 이용이 이루어질 수 있도록 아래와 같은 행위를 금지합니다.

② 회사는 회원이 본 조의 금지행위를 행하는 경우 제18조에 따라 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 회사는 필요한 경우 회원의 금지행위 사실을 관련 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다.

① 회원은 언제든지 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.

② 회원이 이용계약을 해지할 경우 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터를 삭제합니다.

③ 본 조 제1항에 따른 이용계약 해지로 인해 회원에게 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 무상혜택을 회수할 수 있습니다.

④ 회사는 서비스의 안정성과 신뢰성을 위하여 회원에게 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하거나 확인된 경우 회원의 서비스 이용을 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 서비스 이용이 정지된 회원은 해당 기간 동안 서비스 이용이 불가능합니다.

⑤ 회사가 제4항에 따라 회원의 서비스 이용을 정지하거나 서비스 이용계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 알림수단으로 그 사유를 밝혀 서비스 중지 또는 이용계약 해지 의사를 통지합니다. 이 경우 회사는 서비스 중지 또는 이용계약 해지를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 회원의 이의 신청의 기회를 부여합니다.

⑥ 회사가 이용계약을 해지하더라도 이용계약의 해지 이전에 이미 체결된 회원과 제휴사간의 상품 등 거래계약의 완결에 관해서는 본 약관이 계속 적용됩니다.

⑦ 이용계약이 회사에 의해 해지되는 경우 회원의 재이용 신청에 대하여 회사는 그 승낙을 거절할 수 있습니다.

⑧ 회사는 본 조에 따른 회원의 서비스 이용 정지 시 회원이 해당 사유를 소명하거나 거래 상대방의 양해가 있었음을 소명하는 등 회사가 정하는 기준을 충족하는 경우 이용 정지 조치를 해소할 수 있습니다.

① 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 보호를 위하여 제반 법령에 따른 개인정보 보호 정책을 실시하며, 이에 따라 회원의 개인정보를 보호하여야 할 의무가 있습니다. 회사의 개인정보 보호 정책은 회사의 홈페이지 또는 서비스 페이지를 통하여 확인할 수 있습니다.

② 회사는 서비스를 통하여 상품 등의 주문 및 결제가 이루어진 경우 거래 당사자간 원활한 의사소통 및 상담 등의 거래 이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스의 제공을 위하여 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 정하는 바를 준수하여 회원의 개인정보 등을 제휴사 등 제3자에게 제공할 수 있습니다.

④ 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출 또는 유출된 회원의 개인정보에 대해서 책임을 지지 않습니다. 단 회사 및 회사의 임직원, 대리인의 고의 또는 과실이 인정되는 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑤ 회사는 객관적으로 회원의 계정 정보 도용 피해가 우려되는 경우에는 회원의 개인정보 보호 및 서비스 운영의 효율성을 위해 당해 회원을 대상으로 그 사유 등을 인지한 즉시 알림수단을 통해 통지하고 임시조치, 이용제한, 계정정보 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

① 회사는 서비스 이용과 관련하여 필요한 사항을 회원이 계정에 등록한 알림수단을 통해 회원에게 통지할 수 있습니다.

② 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 회사는 회사 홈페이지 또는 서비스 페이지를 통해 통지함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 약관 변경, 서비스의 중단 등 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 알림수단의 방법으로 개별 통지합니다.

① 회사는 서비스와 관련하여 수집된 회원의 개인정보 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 해당 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 제3자에게 위탁할 수 있습니다.

② 제1항에 따라 개인정보 처리 업무를 위탁하는 경우 회사는 회사의 홈페이지 내 게시된 개인정보처리방침을 통하여 위탁업무에 관한 사항을 공개하며, 위탁을 받은 제3자가 회원의 개인정보를 안전하게 관리할 수 있도록 주의 의무를 다합니다.

① 회사는 회원과 제휴사(이하 본 조에서 각각 ‘당사자’, 총칭하여 ‘당사자들’이라 합니다) 간의 편리한 상품 등의 결제, 거래 또는 각종 정보 교환을 위한 시스템을 운영, 관리 및 제공할 뿐이며, 당사자들을 대리하지 않습니다. 단, 회사 및 회사의 임직원, 대리인의 고의 또는 과실이 인정되는 경우에는 그러하지 아니합니다. 또한, 당사자들 사이에 성립된 약정, 계약 및 기타 당사자들의 행위와 관련한 책임은 당사자들이 직접 부담하여야 합니다.

② 회사는 서비스를 통하여 이루어지는 당사자들 간의 상품 등의 거래 및 각종 정보교환 관련하여 판매 의사 또는 구매 의사 존재 여부 및 진정성, 상품 등의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원ㆍ제휴사가 입력한 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 위험은 해당 당사자가 전적으로 부담합니다. 단, 회사 및 회사의 임직원, 대리인의 고의 또는 과실이 인정되는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 직접 또는 제휴사를 대행하여 상품 등을 제공하거나 회원을 대리하여 제휴사로부터 상품 등을 구매하지 않으며, 단지 제휴사와 회원 간의 상품 등 거래의 편의성을 증진시키는 결제 도구만을 개발 및 제공합니다.

① 제휴사와 회원 사이에 이루어지는 상품 등의 매매와 관련하여 발생하는 상품 등의 배송, 청약 철회 또는 교환, 반품 및 환불 등의 거래 진행은 거래의 당사자인 제휴사와 회원 각각의 책임 하에 이루어집니다. 회사는 제휴사와 회원 사이에 이루어지는 상품 등의 거래에 관여하지 않으며, 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

② 회사는 회원 본인의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회원이 자신의 개인정보, 서비스 등록 정보 등을 타인에게 제공하거나, 회원의 관리 소홀로 인해 해당 정보 등이 유출됨으로써 발생하는 피해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

④ 제휴사가 공지사항, 이벤트 등의 게시물을 통해 드러내는 제휴사의 견해는 회사의 견해와 무관하며, 회사는 제휴사가 제공하는 상품 등이나 게시물의 정보 등에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

⑤ 회사의 서비스 페이지에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 제휴사와 회원 간에 이루어진 거래에 회사는 개입하지 않으며, 회사는 해당 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑥ 회사는 서비스 페이지에 표시되는 제휴사 또는 제3자가 제공하는 상품 등 및 정보 등의 정확성, 적시성, 타당성 등에 대하여 보증하지 않으며, 그와 관련한 책임을 부담하지 않습니다.

⑦ 본 조 각 항의 사유에 회사 및 회사의 임직원, 대리인의 고의 또는 과실이 인정되는 경우에는 회사는 본 조에 따라 면책되지 않으며, 관련 법령에 따라 인정되는 범위 내에서 책임을 부담합니다.

① 본 약관과 관련된 사항에 대하여는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.

② 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 재판 관할은 민사소송법 상의 관할규정에 따릅니다.

본 약관은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다.