뱅킹플러스 개인정보처리방침에 대해서 알려드립니다.

회사는 고객 개인정보의 수집목적이 달성될 때까지 고객의 개인정보를 보유합니다. 고객 개인정보는 수집목적 달성 후 관련 법령 · 규정 또는 회사의 이익보호에 따라 보유하여야 할 경우가 아닌 경우 파기됩니다. 일반적으로, 관할에 따라 적용되는 관련법령에 따라 보유기간은 최소한으로 합니다.

목차

1. 개인정보의 처리 목적
2. 처리하는 개인정보의 항목
3. 개인정보 처리에 대한 동의 및 방법
4. 개인정보의 제3자 제공 및 공유
5. 개인정보처리의 위탁
6. 개인정보의 처리 및 보유기간
7. 개인정보의 파기절차 및 방법
8. 정보주체 및 법정대리인의 권리의무 및 그 행사방법
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항
10. 개인정보의 안전성 확보조치
11. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 관리담당 부서
12. 개인정보침해 관련 상담 및 신고
13. 개인정보 처리방침 변경

제 1조 개인정보의 처리 목적
회사는 관련 법령 또는 규정이 허용하는 범위에서 본 개인정보 처리방침 전문에 기재된 목적을 위하여 개인정보를 수집 · 이용합니다.
수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.

1. 1. 서비스 제공을 위한 계약자 확인
2. 2. 거래정보 확인

제 2조 처리하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입 및 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

관련 법령 또는 규정이 허용하는 범위 내에서, 고객이 본 홈페이지에 접속하거나 본 홈페이지를 통해 회사의 서비스를 이용하는 때에 회사는 고객의 ID, 비밀번호, 계약자명, 생년월일, 계좌번호, 출금은행, 연락처등 고객의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
그러나, 선택정보인 이메일주소 는 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한을 두지 않습니다.

고객은 아래와 같은 개인정보의 수집 · 이용에 거부할 권리가 있으나, 필수정보의 수집 · 이용에 거부할 경우 서비스 불가 등 서비스의 이용에 제약이 있을 수 있습니다.
또한, 회사는 아래와 같은 선택정보의 수집 · 이용에 동의하지 않았다는 이유로 고객에게 서비스 제공을 거부할 수 없습니다.

제 3조 개인정보 처리에 대한 동의 및 방법
회사는 고객의 개인정보를 수집 · 이용 · 제공하고자 하는 경우, 개인정보 수집 · 이용 · 제공 동의서 등을 통하여 홈페이지 회원가입 등의 방법으로 고객의 개인정보에 대한 동의를 받고 있습니다.

제 4조 개인정보의 제3자 제공 및 공유
회사는 고객의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우, 회사가 고객에게 제공하는 서비스를 위하여 필요한 경우를 제외하고는 본 개인정보 처리방침에서 고지한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업 · 기관에 제공하지 않습니다.

고객의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 고객에게 제공받거나 공유받는 자가 누구이며 주된 사업이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지 등에 대해 개별적으로 전자우편 또는 서면을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다. 회사가 제휴서비스 제공이나 관련 법령의 준수 등을 위해 개인정보를 제공하는 제3자는 다음과 같습니다.

• - 제공받는 자 : 모든 은행
• - 제공 목적 : 계좌 등록 및 출금
• - 제공정보 항목 : 예금주 정보
• - 이용 및 보유기간 : 서비스 종료시까지

다만, 다음의 경우에는 관련 법령에 의하여 고객의 동의없이 개인정보를 제공할 수도 있사오니 이점 양지해 주시기 바랍니다.

1. 1. 관련 통계법 등에 따라 통계작성 · 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
2. 2. 법령에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 3. 정부기관(준정부기관 포함)이나 법원의 명령에 의하여 개인정보를 제공하는 경우

제 5조 개인정보처리의 위탁
회사는 개인정보의 처리업무를 위탁하고 있지 않습니다. 하지만 위탁업무가 발생할 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 6조 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 고객으로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

법률	보존정보	보존기간
			전자금융거래법	건당 1만원 초과 전자금융거래에 관한 기록	5년
건당 1만원 이하 전자금융거래에 관한 기록	1년
전자금융거래에 관한 보조 기록	5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록	5년
	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
	소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률	신용정보의 수집, 처리, 이용 등에 관한 기록	3년

제 7조 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보의 처리목적이 달성되면 아래의 절차와 방법에 따라 개인정보를 파기합니다.

1. 1. 개인정보는 「개인정보의 처리 목적」이 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업 종료 등으로 그 개인(신용)정보가 불필요하게 되었을 경우, 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 「개인정보의 처리 및 보유 기간」에 따라 일정 기간 보관된 후 파기됩니다.
2. 2. 회사는 개인정보의 파기사유가 발생한 경우 개인정보 보호책임자의 관리 하에 안전한 방법으로 개인정보를 지체없이 파기합니다.
3. 3. 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 그 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 기타 기록매체인 경우에는 파쇄, 소각, 용해 등의 방법으로 파기합니다.
4. 4. 고객의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

제 8조 정보주체 및 법정대리인의 권리의무 및 그 행사방법
고객은 회사 홈페이지 등 온라인을 통하여 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며 회사가 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 내역을 확인하실 수 있습니다. 고객의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등 권리의무 및 행사방법은 아래와 같습니다.
정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 및 삭제, 처리정지, 동의철회 등의 업무를 처리하기 위해 정보주체 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해 권리행사를 하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

1. 1. 개인정보 열람

   • - 고객은 회사가 처리하는 개인정보에 대하여 홈페이지에서 상시 열람하실 수 있습니다. 다만, 회사는 다음과 같은 사유로 개인정보 열람을 거절할 수 있습니다.
     · 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
     · 다른 사람의 생명 · 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

2. 2. 개인정보 정정 및 삭제

   • - 고객은 회사가 처리하는 개인정보에 대하여 정정 및 삭제를 신청하실 수 있습니다. 다만, 관련법령 및 기타 감독기관의 요청 등에 따라 의무이행을 위해 보관의 필요성이 존재하는 개인정보는 분리보관 등의 조치를 통해 보관하고, 그 이외의 불필요한 정보는 지체없이 삭제 처리합니다.
   • - 고객은 회사 홈페이지나 고객센터(1833-4484)에서 개인정보를 정정하실 수 있습니다.

3. 3. 개인정보 처리 정지 요구

   • - 고객은 회사에서 보유하고 있는 본인의 개인정보에 대하여 처리 정지를 신청하실 수 있습니다. 다만, 회사는 다음과 같은 사유로 개인정보 처리 정지를 거절할 수 있습니다.
     · 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 다른 사람의 생명 · 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
     · 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행에 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

제 9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항
텍스트, 스크린샷, 폰트, 번호이(가) 표시된 사진
자동 생성된 설명회사는 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(Cookie)를 사용합니다.

쿠키(Cookie) : 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(크롬, 엣지 등)로 보내는 소량의 정보이며, 이용자가 웹사이트에 접속을 하면 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽습니다. 쿠키는 이용자들의 PC컴퓨터 내의 하드디스크에 저장됩니다.
쿠키를 통해 수집하는 정보는 회사의 회원 본인 식별 정보에 한하며, 쿠키는 브라우저의 종료 또는 로그아웃 시 만료됩니다.

회사는 다음의 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
- 회원 맞춤 서비스

쿠키 이용에 대한 선택권은 이용자가 가지고 있습니다.
가. 모든 쿠키를 허용
나. 쿠키가 저장될 때마다 확인
다. 모든 쿠키의 저장 거부 등

유형	설정방법
인터넷 익스플로러	브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
크롬	브라우저 우측 상단 > 맞춤 설정 및 제어 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
사파리	설정 > Safari > 방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기
파이어폭스	브라우저 우측 상단 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터 삭제 > 쿠키 및 사이트 데이터 & 캐시된 웹 콘텐츠 삭제
네이버웨일	브라우저 우측 상단 > 세 점 아이콘 > 개인정보 보호 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 데이터 삭제
Microsoft Edge	브라우저 우측 상단 > 세 점 아이콘 > 설정 > 개인 정보 및 서비스 > 검색 데이터 지우기 > 지울 항목 선택 > 지금 지우기

제 10조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법에 따라 고객의 개인정보를 보호하기 위해 내부관리 계획을 수립하여 시행하고 있습니다.

1. 관리적 조치
가. 개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위해 내규를 수립 · 시행하고 있습니다.
나. 개인정보의 안전한 보호 및 관리를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하여 운영하고 있습니다.
다. 개인정보 조회 권한을 직급별 업무별로 차등 부여하고 있으며, 사용자의 조회가 적정한 지 여부에 대해 주기적으로 점검하고 있습니다.
라. 개인정보 보호를 위해 임직원에 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.
마. 입사 시 전직원에게 보안서약서를 징구하고 있으며, 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 있습니다.
바. 개인정보 관련 법규 준수 여부 및 개인정보 유출, 오남용 방지를 위해 실태 점검을 실시하고 있습니다.

2. 기술적 조치
가. 개인정보처리시스템(이하 '시스템')에 대한 접근권한을 업무에 필요한 최소한의 범위로 담당자별 부여하고 있으며, 사용자의 인사변동 사항이 발생한 경우 지체없이 시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 있으며 그 기록을 최소 5년간 보관하고 있습니다.
나. 사용자가 시스템에 접속한 기록을 최소2년 이상 보관 · 관리하며, 사용자의 접속 기록이 위 · 변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속 기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
다. 시스템에 대한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 접근탐지 및 접근차단 시스템을 운영하고 있습니다.
라. 개인정보에 대하여 권한없는 자가 접근할 수 없도록 관리하고 있습니다.
마. 사용자가 외부에서 회사의 시스템에 접속하는 경우에는 가상 사설망(VPN) 또는 전용선 등 안전한 접속수단에 의해 접속하도록 하고 있습니다.
바. 고객 및 사용자의 안전한 비밀번호 작성 규칙을 수립하여 운영하고 있습니다.
사. 고객의 개인정보를 시스템, PC등에 저장하거나 정보통신망을 통하여 송 · 수신하거나 보조저장매체 등을 통하여 전달하는 경우에는 관련 기관이 권고하는 안전한 암호알고리즘을 이용하여 암호화하거나 전송하고 있습니다.
아. 인터넷 구간 및 인터넷 구간과 내부망의 중간지점에 고유식별정보를 저장하는 경우에는 이를 암호화하고 있습니다.
자. 시스템, PC에 백신 프로그램을 설치 · 운영하고 있으며, 백신 프로그램은 최신 버전을 사용하도록 주기적 업데이트를하고 있고 실시간 검사 및 상시 검사를 실시하여 바이러스, 스파이웨어 등의 칩입을 예방하고 있습니다.

3. 물리적 조치
가. 전산실 및 자료 보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관장소를 보호구역으로 설정하여 출입 통제 절차를 수립 · 운영하고 있으며, 개인정보가 포함된 서류 또는 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관 및 관리하고 있습니다.
나. 시스템의 개발업무에 사용되는 전산설비를 내부 업무용과 분리하여 설치 · 운영하고 있습니다.
다. 개인정보의 조회, 출력등을 하는 경우 업무 목적에 따라 최소화하고 조회, 출력하도록 하고 있습니다.

제 11조 개인정보 보호책임자 및 개인정보 관리담당 부서
회사는 개인정보보호법에 따라 고객의 개인정보를 보호하기 위해 내부관리 계획을 수립하여 시행하고 있습니다.

1. 개인정보 보호책임자
가. 성명 : 김대원
나. 직책 : 개인정보보호 책임자
다. 전화 : 1600-4173

2. 개인정보 보호담당자
가. 성명 : 김선호
나. 직책 : 개인정보보호 담당자
다. 전화 : 1600-4173
라. 이메일주소 : privacy@hyphen.im

3. 고객서비스 담당자
가. 성명 : 류경희
나. 직책 : 고객서비스 담당자
다. 전화 : 1833-4484
라. 이메일주소 : cms@hyphen.im

제 12조 개인정보침해 관련 상담 및 신고
회사는 정보주체의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보에 관하여 권익을 침해당한 경우 아래의 기관에 상담 및 피해 구제 문의를 요청하실 수 있습니다.

1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원)
가. 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
나. 전화 : (국번없이) 118

2. 개인정보 분쟁조정위원회
가. 홈페이지 : kopico.go.kr
나. 전화 : (국번없이) 1833-6972

3. 대검찰청
가. 홈페이지 : spo.go.kr
나. 전화 : (국번없이) 1301

4. 경찰청
가. 홈페이지 : ecrm.police.go.kr
나. 전화 : (국번없이) 182

제 13조 개인정보 처리방침 변경
본 개인정보처리방침은 법령 · 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 · 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 전에 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

· 개인정보 처리방침 개정일 : 2024년 3월 15일
2022년 5월 10일