뱅킹플러스 개인정보처리방침에 대해서 알려드립니다. (2022.05.10 시행)

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 서비스 계약자 확인, 자금이체 거래 정보 확인의 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법 회사는 서비스 계약, 회원가입, 대리점 및 가맹점을 통해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있습니다.

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서비스	수집항목
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3. 개인정보 제공
회사는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 개인정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하고 있습니다.
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- 이용자가 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우
- 법률 규정에 의거하거나 법령상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우
- 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 경우
제3자 제공 회사는 서비스 이행을 위하여 아래와 같이 이용자로부터 수집한 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공목적	제공받는 자	제공정보	개인정보의 보유 및 이용기간
계좌 등록 및 출금	전 은행	예금주 정보	본 처리방침 제4조에 따름

4. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 법령 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

법률	보존정보	보존기간
			전자금융거래법	건당 1만원 초과 전자금융거래에 관한 기록	5년
건당 1만원 이하 전자금융거래에 관한 기록	1년
전자금융거래에 관한 보조 기록	3년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록	5년
	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
	소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률	신용정보의 수집, 처리, 이용 등에 관한 기록	3년

5. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
가. 파기절차

- 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 저장공간(DB 등)으로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 의한 보관사유에 따라(“4. 개인정보의 보유 및 이용기간” 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 이 때 별도 저장·관리되는 개인정보는 법령에서 정한 경우를 제외하고는 다른 용도로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

- 전자적 파일 형태의 경우, 복구 및 재생되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

개인정보 유효기간제에 따른 장기 미이용자의 정보는 다음과 같이 관리됩니다.
- 장기 미이용자란 최근 1년 동안 서비스 이용 기록이 없는 회원을 말합니다.
- 장기 미이용자 회원의 개인정보는 다른 이용자의 개인정보와 별도 분리 보관하여 4년 보관 후 지체없이 파기합니다.
- 장기 미이용자의 경우 휴면상태 해제 요청 시 계정을 사용할 수 있습니다.

6. 개인정보 처리 위탁
회사는 편리하고 더 나은 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에게 위탁하고 있습니다. 위탁 받은 업체가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.

수탁업체	위탁업무 내용
㈜하이픈코퍼레이션	뱅킹플러스 운영 및 고객 민원처리

7. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법
이용자는 서비스 홈페이지와 고객센터를 통해 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원탈퇴를 요청하실 수 있습니다. 이용자 개인정보와 관련하여 수집・이용, 제공에 대한 동의 철회, 회원탈퇴, 불만 및 의견이 있으신 분은 개인정보 담당부서 메일(privacy@ksnet.co.kr) 또는 전화(1544-6030)로 요청 주시면 접수 즉시 조치하고 처리결과를 안내해 드리겠습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
쿠키 (cookie)의 운용 및 활용: 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'을 사용합니다.
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쿠키의 설치/운영 및 거부: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 아래와 같은 보호조치를 취하고 있습니다.
가. 관리적 조치

- 개인정보 내부관리계획 수립 및 시행
- 개인정보취급자의 지정 최소화 및 정기적인 교육 시행

나. 기술적 조치

개인정보를 처리할 때 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적 대책을 마련하여 개인정보의 안전성을 확보하고 있습니다.
- 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있음
- 개인정보는 법령이 요구하는 수준의 안전한 암호화를 적용하여 저장·관리하고 있으며 네트워크상 개인정보를 전송해야 할 경우 암호화(SSL 등) 기술 적용
- 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치
- 해킹 등 외부 침입에 대비하여 침입차단 및 침입방지시스템 등을 적용
- 접속기록의 보관 및 위변조 방지 조치

다. 물리적 조치

- 개인정보가 저장 및 보관 된 장소의 시건, 출입통제 절차의 수립, 운영
- 재해·재난 발생 시 개인정보처리시스템 백업 및 복구를 위한 재해복구센터를 구축하여 운영

10. 개인정보 보호책임자 및 담당부서의 연락처
회사는 이용자의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 개인정보 보호책임자와 담당자를 지정하고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항 및 고충이 있으시면 아래의 담당부서로 연락해주시기 바랍니다. 이용자의 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

개인정보 보호책임자	개인정보 보호 담당부서
· 성명 : 이정은 · 직위 : 이사 · 소속 : 주식회사 케이에스넷 · 이메일 : privacy@ksnet.co.kr · 전화번호 : 1544-4700	팩스번호 : 02-3420-6303 · 부서명 : 기술본부 정보보호팀 · 이메일 : privacy@ksnet.co.kr · 전화번호 : 1544-4700 팩스번호 : 02-3420-6303

11. 권익침해 구제방법
이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

12. 고지의 의무
법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 현 개인정보처리방침의 수정이 있을 경우, 회사 홈페이지의 ‘고객지원’>’공지사항’을 통해 공지합니다.

공고 일자 : 2022년 05월 10일
시행 일자 : 2022년 05월 10일