공지사항
관리자
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[하이픈 펌뱅킹] '발란' 정산 지연사태 관련 공지
당사의 서비스를 이용해주시는 고객분들께 감사드립니다.
하이픈은 발란에서 고객이 결제한 대금을 카드사 및 결제대행PG사로부터 직접 수취하지 않습니다.
즉, 하이픈은 발란의 결제대금을 보관하거나 관리하지 않습니다.
다만 하이픈은 발란이 정산 자금을 당사에게 입금하는 경우에 한하여, 발란의 지급지시에 따라 그로부터 1시간 이내에 셀러분들께 대금을 대신 이체해드리는 역할만을 수행해 왔으며,
현재로서는 발란으로부터 입금 받은 대금이 전혀 존재하지 않는다는 점을 말씀드립니다.
현재의 정산 지연 사유와 해결 방안은 발란 측에 문의하셔야 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.
하이픈은 법령에 따라 셀러분들의 권익이 보호될 수 있도록 모든 금융 거래를 기록하고 있으며,
투명하고 안전한 서비스를 제공하고 있음을 다시 한번 말씀드립니다.
감사합니다.