HYPHEN

A.

결제수수료를 제외하고 추가 비용은 발생하지 않습니다. 또한 기존에 PG사를 통해 이용중이셨던 기능들이 유료로 변경되지도 않습니다.

A.

지불수단별 계약 정산주기에 맞춰 지급됩니다.
● 월정산 = 월 1회, 익월 8일
● 월정산 = 월 2회, 당월 22일, 익월 8일
● 주정산 = 월 2회
● 일정산 = 승인 후 3영업일

A.

최초 입점 등급 또은 정산주기에 따라 매월 정산금액 한도가 부여됩니다.

정산한도보다 매출이 많은 경우 한도 금액 만큼만 정산이 가능하며 잔여금액은 이월됩니다.

정산한도는 보증보험을 가입하시면 증액이 가능합니다.

A.

과세, 면세 품목 모두 셋팅이 가능합니다. 부가세표기를 선택하여 결제하고자 하시면 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

A.

용중, 결제수단추가는 언제든 가능하며, 고객센터로 연락주시면 신청서를 전달해드립니다. 모든 결제수단은 결제원천사(예, 카드사)의 심사가 필요하며 기간은 원천사별로 상이하오니 문의 후 신청하시기 바랍니다.

A.

테스트ID를 제공하므로 계약 및 심사여부와 상관없이 언제든 결제연동을 진행하실 수 있습니다.
심사가 완료되면 상업용 상점아이디(MID)를 발급받아, 연동모듈에 입력하시면 이용하실 수 있습니다.

A.

현재 국내PG사의 경우, 국내 법인만 가입이 가능합니다.
해외법인의 경우, 불법이 아닌 조건하에 별도 협의를 통해 입점이 가능합니다.

A.

카드사는 온라인가맹점에 대해 아래와 같이 검토하고 있습니다.
● 메인 페이지 하단에 대표자, 사업자등록번호, 통신판매신고, 사업장 주소, 대표전화(고객센터), 개인정보관리책임자 등의 정보 기재 여부
● 결제 프로세스 : 상품을 선택하고 구매하는 전체의 과정에서 문제가 없는지 (반드시 결제모듈이 연동되어있고 작동되어야 함)

A.

하이픈은 사업자와 PG사를 연결해주는, 간편API 솔루션이며 수수료 및 심사기준은 PG사의 정책을 따릅니다.
PG사와 카드사들은 각자 등록불가업종에대해 공시하고 있습니다. 등록불가업종이 아니더라도 아래와 같은 경우는 등록이 불가할 수 있습니다.
● 구매자의 결제요청시점과 실제 결제실행시점이 다른 경우 예)크라우드펀딩
● 결제는 했지만 서비스이용이 불확실한 경우 예)이용권, 상품권
● 포인트로 환전해서 쓰거나 고가의 환금성 재화가 포함된 경우 예)카드깡
● PG사 정산 이후, 구매자의 결제취소가능성이 농후한 경우 예)월 정기구독권
● 비상시적으로 고액의 거래가 발생하는 경우 예)콘서트 티켓 예매권 등

A.

계약부터 카드사심사를 포함 평균 10영업일 소요됩니다.

A.

PG사의 UI(통합결제창)를 그대로 사용하게 되며, 특정 결제수단(가상계좌, 휴대폰)의 경우, 해당 결제수단의 UI가 바로 호출됩니다.

A.

PG원천사인 KSNET, Payletter 제휴를 통해 업계 최저수수료를 제안합니다. 기존PG를 이용중이시라면, 협의하에 수수료 조정이 가능합니다.

A.

하이픈은 소상공인사업자가 PG이용을 더욱 손쉽게 할 수 있도록, PG가입절차를 대행해주고 쉽게 결제연동할 수 있는 표준화된 형태의 지급결제API를 제공하고 있습니다.
가장 저렴한 PG수수료를 선택하실 수 있고, 하이픈이 제공하는 통계데이터를 비즈니스에 활용하실 수 있으며, 정기리포트를 통해 객관적 조언을 받으실 수 있습니다.

A.

하이픈에서는 개별발급된 User ID 및 보안키(Hkey, Ekey)없이 API호출이 이뤄질 수 없으니 안심하셔도 됩니다.
그럼에도 불구하고 서비스 사용을 잠시 중지하고 싶다면, 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다. 일시 정지 후에는 하이픈을 통한 API 호출은 이용할 수 없습니다.

A.

하이픈에서는 실시간 스크래핑 기술을 접목한 홈택스연동, 휴폐업조회, 자산정보조회 등 데이터조회API 및 은행간 자금이체중계를 가능하게 하는 펌뱅킹서비스를 제공하고 있습니다.

A.

API가 작동하지 않을 때는 API 호출 URL에 있는 오타나 필수 요청 파라미터 설정 오류가 원인인 경우가 많습니다.
호출 URL에 오타가 있는지, 누락됐거나 값이 잘못 설정된 필수 요청 파라미터가 있는지 한번 더 확인해 주세요.
오류 코드 목록에 없는 오류가 발생할 경우 Q&A 혹은 고객센터로 연락주시면 확인 후 해결하도록 하겠습니다.