HYPHEN

A.

하이픈은 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화가 잘 되어 있어 크롬 브라우저 사용을 권장합니다.
엣지(Edge), 인터넷 익스플로러(IE) 등 다른 브라우저에서 하이픈 이용 중에 오류가 발생한 경우, 크롬 브라우저를 설치하여 다시 한번 시도해 주시기 바랍니다.
1. 크롬 브라우저 설치 페이지 (https://www.google.co.kr/chrome/ )로 이동해 주세요.
2. 중앙의 [Chrome 다운로드] 버튼을 클릭한 후, 설치 파일을 실행합니다.
3. 설치 이후에는 구글 크롬 브라우저가 바로 실행됩니다. 하이픈에 다시 접속하여 서비스를 이용해주시기 바랍니다.

A.

하이픈 데이터마켓 가입시 입력하는 개인정보는 암호화를 거쳐 하이픈 DB에 안전하게 저장되고 있으며, 암호 알고리즘은 한국인터넷진흥원(KISA)에서 발간한 ‘개인정보의 암호화 조치 안내서’와 ‘암호 알고리즘 및 키 길이 이용 안내서’ 권고사항을 참고하고 있습니다.

또한, 클라이언트와 서버까지 이르는 통신 구간에 대해 고객의 민감정보를 암호화하여 전송하도록 설계하였습니다.

A.

1. 데이터 암호화 전송 : 하이픈의 모든 데이터는 은행권, 증권업, 공공기관 등에 권장되는 Extended Validation을 통해 최고 수준으로 암호화(256SHA)되어 전송됩니다. 만약 암호화된 SSL 패킷이 해킹되고 데이터가 누출되어 피해가 발생할 경우, 최대 10만달러(한화 약 1.2억원)까지 배상이 가능한 보증보험에 가입되어 있습니다.

2. 데이터 저장 및 백업 : 하이픈의 모든 데이터는 국제표준 정보보호 인증 중 가장 권위 있는 인증, ISO/IEC 27001, ISMS, PCIDSS 등 인증을 획득한 NAVER CLOUD에 데이터가 저장되기 때문에 중요한 데이터의 유실, 위변조 위험이 없습니다. 모든 데이터는 매일 자동으로 백업됩니다.

3. 물리적 보안 : 하이픈의 데이터가 저장된 네이버클라우드플랫폼 데이터 센터는 건물 주위와 입구 지점에서 비디오 감시, 침입 탐지 시스템 및 기타 전자 수단을 활용하여 전문 보안 직원에 의해 물리적 접근을 엄격하게 통제하고 있습니다. 허가 받은 직원이 데이터 센터에 접근하려면 2가지 요소를 이용한 신원 확인 과정을 최소 2번 이상 통과해야 합니다. 데이터 센터에 대한 물리적인 접근은 모두 기록되어 정기적으로 감사를 받습니다.

A.

앱 또는 서비스와 공유한 데이터에 오류가 있다고 생각되면 금융 기관에 정보가 정확한지 확인하는 것이 중요합니다.
귀하의 정보와 관련된 오류가 있다고 생각되면 하이픈으로 문의주세요. 저희가 안내 도와드리겠습니다.

A.

귀하의 금융 기관에 대한 하이픈의 연결 유형은 귀하의 금융 계정에 대한 로그인 자격 증명에 대한 액세스 권한이 있는지에 근거합니다.
하이픈을 통해 금융기관을 서비스에 연결할 때 로그인 자격 증명을 하이픈에 제공하고 하이픈은 이를 안전하게 처리합니다.
다른 경우에는 사용하려는 앱이나 서비스에 금융 기관을 연결하도록 요청한 후 금융 기관에 직접 로그인 자격 증명을 제공하라는 메시지가 표시되며, 인증에 성공하면 금융 기관에서 귀하의 데이터를 반환합니다.